Política de Privacidade
Como tratamos e protegemos os dados que você nos envia pelo site.
Última atualização: 12 de agosto de 2026.
1. Quem somos
Esta política é da Clínica Médica Vida Saudável Jacques Waisman Ltda. (CNPJ 08.279.223/0001-41), responsável pela Clínica Waisman, com diretor técnico Dr. Jacques Waisman (CRM-PE 12682 | RQE 4689 e RQE 4690). Aplica-se ao site institucional.
2. Quais dados coletamos
- Contato: nome, telefone, e-mail e mensagem enviados pelos canais de contato/WhatsApp, para agendamento e atendimento.
- Verificação anti-abuso: o formulário de contato usa o Cloudflare Turnstile, um serviço que confirma que o envio veio de uma pessoa e não de um robô. Para isso a Cloudflare recebe dados técnicos da sua conexão e do seu navegador. Ela não recebe o que você escreveu no formulário.
- Formulário de pré-consulta: as respostas que você preenche antes da consulta, que incluem dados de saúde (histórico clínico, histórico familiar, medicação em uso, hábitos de vida e sono). O formulário só é acessível depois de entrar com login e senha, e as respostas ficam associadas à sua conta.
3. Para que usamos
Os dados de contato são usados para agendamento e comunicação. As respostas do formulário de pré-consulta são usadas para o médico conhecer o seu histórico antes do atendimento. Não vendemos nem compartilhamos seus dados para fins de marketing de terceiros.
4. Quem tem acesso
As respostas do formulário de pré-consulta são vistas apenas pelo médico responsável. A recepção não tem acesso a elas. Essa restrição não depende só da tela: está aplicada nas regras de segurança do próprio banco de dados. Os dados de contato, esses sim, são acessados pela equipe autorizada para responder e agendar.
5. Base legal
O tratamento se apoia no seu consentimento, manifestado quando você envia seus dados por um dos canais de contato ou preenche o formulário de pré-consulta.
6. Seus direitos
A LGPD garante os direitos de confirmação, acesso, correção, portabilidade e informação sobre o tratamento dos seus dados. Para exercer qualquer um deles, fale conosco pelos canais abaixo.
7. Segurança
As conexões usam HTTPS e o acesso aos dados é controlado por autenticação e por regras de segurança por linha no banco (RLS).
8. Contato / Encarregado (DPO)
Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, fale conosco pelo e-mail drjacqueswaisman@gmail.com ou pelo telefone +55 (81) 99417-1494.
Este documento é um resumo informativo e pode ser atualizado.